Cómo mantenerse seguro a nivel cibernético durante las vacaciones

Las fiestas navideñas son una época de unión para la mayoría de la gente. También es una época en la que aumentan los gastos y los viajes, factores que contribuyen a elevar los niveles de estrés. Mientras la gente se apresura para tener todo listo a tiempo para las celebraciones navideñas, los ciberdelincuentes aprovechan la temporada alta para elaborar estafas astutas con el fin de aprovecharse de los que anden desprevenidos y distraídos.

Los ciberdelincuentes han sabido aprovecharse de los compradores distraídos. El año pasado, casi el 75% de los estadounidenses sufrieron al menos un tipo de estafa navideña. En 2022 en total, el FBI descubrió que los estadounidenses perdieron más de 281 millones de dólares por estafas a través de las compras en línea y estafas en las que no se hacía entrega de las compras.

Para ayudarle a protegerse en el espacio cibernético en esta temporada festiva, recopilamos algunas de las principales estafas navideñas a las que debe prestar atención, con recomendaciones sobre cómo protegerse de ellas.

Estafas en redes sociales

Se ha incrementado la cantidad de anuncios en redes sociales que llevan a las personas a tiendas en línea falsas. Rastreando las tendencias, los ciberdelincuentes pueden crear anuncios falsos de artículos difíciles de encontrar que lleven a la gente a sitios web que imiten lo que alguien esperaría al comprar el artículo. A través de estos sitios web fraudulentos, le pueden robar dinero, datos personales e información bancaria, todo lo cual puede utilizarse en futuras estafas. Los ciberdelincuentes elaboran estos anuncios basándose en la táctica de ingeniería social de la escasez y se aprovechan de la emoción de la sorpresa.

Para verificar la legitimidad de un anuncio o sitio web, tómese un momento para pensar si la oferta es demasiado buena para ser cierta. Por ejemplo, si este artículo lleva meses agotado, ¿qué posibilidades hay de que vuelva a estar disponible a un precio reducido? Antes de seguir el enlace del anuncio, consulte directamente el sitio web buscándolo en Internet.

Notificaciones de entrega falsas

Como las personas se apresuran a hacer sus compras a tiempo, los ciberdelincuentes se aprovechan de esta tendencia enviando falsas notificaciones de entrega a compradores ansiosos. Estas notificaciones pueden adoptar la forma de mensajes de texto, correos electrónicos o llamadas telefónicas en las que se les informa de que un paquete que están esperando se ha retrasado o de que tienen que pagar una cuota para que se entregue. Las notificaciones de entrega falsas se aprovechan de las emociones de miedo y ansiedad para coaccionar a los compradores a que faciliten sus datos personales o fondos a cambio del artículo que han pedido.

Para verificar la legitimidad de estas estafas, siga el enlace de seguimiento que se le proporcionó en el momento de la compra o el envío. ¿Coincide con la afirmación que hace el correo electrónico, la llamada telefónica o el mensaje de texto? Siempre puede ponerse en contacto directamente con la empresa o la compañía de transporte para verificar la legitimidad de los avisos de entrega.

Descuentos en boletos de avión

Los ciberdelincuentes se aprovechan de los precios inflados de los viajes durante las fiestas ofreciendo a los viajeros precios rebajados en los boletos de avión a través de sitios web falsos, publicidad engañosa y correos electrónicos de phishing. Estas estafas están motivadas por el beneficio económico, ya sea robando dinero directamente o recopilando su información personal y financiera para utilizarla en futuras estafas o venderla en la web oscura. Después de reservar su vuelo, el ciberdelincuente puede ponerse en contacto con usted alegando que su vuelo ha sido cancelado y que debe pagar una tarifa de cambio de reserva, o puede que sólo se entere de que cayó en una estafa cuando llegue al aeropuerto y no haya constancia de su reservación. Estas estafas utilizan la táctica de ingeniería social de la escasez y se aprovechan de la emoción de la sorpresa.

Existen varias formas de verificar la legitimidad de los boletos de avión. Si no tiene certeza de la legitimidad del sitio web en el que está reservando, investigue más y verifique la URL. Si reserva a través de una compañía aérea conocida, vaya directamente a su sitio web para comprar el boleto. Las aerolíneas tampoco suelen pedir más dinero después de la compra inicial, por lo que esto es un indicador de que su compra puede haber sido demasiado buena para ser cierta. Si alguna vez tiene dudas, póngase en contacto directamente con la compañía aérea, independientemente de los comunicados que haya recibido.

Estafas de encuestas y regalos

Las empresas utilizan las encuestas para conocer mejor a sus clientes y pueden ofrecer la posibilidad de ganar un premio a cambio de completar la encuesta. A la gente le gusta dar su opinión, sobre todo cuando se le ofrece una recompensa o un descuento. Los ciberdelincuentes se aprovechan de este hecho elaborando encuestas falsas que imitan a empresas conocidas. Estas estafas recopilan la información personal de alguien para utilizarla en futuros ataques o venderla en la web oscura. Explotan emociones como la excitación, la sorpresa y la curiosidad ante la posibilidad de ganar algo.

Existen varias formas de verificar la legitimidad de una encuesta. En primer lugar, si parece demasiado bueno para ser verdad, lo más probable es que lo sea. Una fuerte promoción de la recompensa, o una recompensa que no coincide con la empresa en cuestión, también puede indicar que la encuesta puede no ser legítima. Si carece de certeza, siempre puede ponerse en contacto directamente con la empresa.

Actividad bancaria fraudulenta

Muchos bancos envían mensajes de texto o correos electrónicos a sus clientes cuando realizan una compra o una retirada. Los ciberdelincuentes aprovechan esta comunicación para engañar a la gente haciéndole creer que su cuenta bancaria ha sido comprometida mediante correos electrónicos, mensajes de texto y llamadas telefónicas de phishing que dicen proceder de la entidad bancaria del individuo. Estas estafas están diseñadas para robar información bancaria y personal, que puede utilizarse para robar fondos o la identidad de una persona. Los ciberdelincuentes se aprovechan de las emociones de miedo y sorpresa en estas estafas.

A medida que vayan en aumento sus tendencias de gasto durante la temporada navideña, asegúrese de volver a comprobar su transacción directamente a través de su aplicación bancaria. Evite seguir enlaces de mensajes de texto o correos electrónicos si no está seguro de la autenticidad del remitente. Póngase en contacto con su banco independientemente de cualquier comunicación que haya recibido si sospecha que se está produciendo una actividad sospechosa en su cuenta.

Ir más despacio para proteger la ciberseguridad

Todas las estafas tratadas en este blog incluyen la táctica de ingeniería social de la urgencia: un ciberdelincuente intenta coaccionar a alguien para que tome una decisión rápida antes de pensarlo bien. Para evitar tomar una decisión de la que se arrepienta, tómese un momento para reflexionar sobre lo que el ciberdelincuente le está pidiendo que haga. ¿Es así como la empresa suele ponerse en contacto con usted? ¿Le parece que esta oferta es demasiado buena para ser verdad? Detenerse a considerar detenidamente una petición u oferta le ayudará a protegerse en el espacio cibernético en estas fiestas y durante todo el año.