Guía de ciberseguridad Beauceron para la temporada navideña 2024
Mientras los compradores navideños —con sus amigos y familiares en mente— se preparan para buscar las mejores ofertas en las tiendas y en Internet, los delincuentes vuelven a intensificar sus estafas.
Al parecer, la empresa de ciberseguridad McAfee canceló más de 81,000 clics de estafas en los últimos meses ante la avalancha de «ofertas demasiado buenas para ser ciertas» en Internet. La empresa de ciberseguridad, Bfore.AI, señaló en su informe sobre la temporada navideña que existen más de 6000 sitios web fraudulentos de marcas como Walmart, Amazon y Target, entre otras.
Pero ¿por qué esta época es tan peligrosa en lo que respecta a las estafas?
Las emociones están a flor de piel y resulta difícil discernir lo que es real.
Hay dos razones por las que las fiestas navideñas se convierten en «Phishmas» para los delincuentes. La primera es la intensificación de las emociones en esta época del año. Por ejemplo, la emoción de encontrar una oferta fantástica y el estrés de encontrar el regalo perfecto a tiempo. La segunda es el hecho de que nuestro cerebro nos recompensa cuando realizamos una tarea con rapidez y ahorramos dinero; esto es especialmente cierto ahora que cada vez más familias luchan contra el alto costo de la vida tras la pandemia.
La IA está empeorando las cosas.
La inteligencia artificial también está empeorando las cosas este año:
Las herramientas de inteligencia artificial están impulsando cada vez más campañas delictivas, haciendo que sea más rápido y fácil crear sitios web de estafa convincentes, mejores mensajes de correo electrónico de phishing y campañas más específicas utilizando más canales de distribución, como el correo electrónico, los mensajes de texto, los mensajes en las redes sociales, etc.
Los ciberdelincuentes utilizan herramientas de IA para crear experiencias convincentes de atención al cliente mediante chatbots.
¿Qué puedes hacer para mantenerte a salvo?
Puede resultar abrumador pensar en cómo protegerse del aumento del fraude al consumidor, que el año pasado alcanzó la asombrosa cifra de 10,000 millones de dólares en Estados Unidos.
Visita directamente a las tiendas online más conocidas, no utilices enlaces que te lleguen por correo electrónico.
Utiliza opciones de compra en línea como ApplePay, GooglePay o AndroidPay, entre otras, para ocultar la información de tu tarjeta de crédito y así protegerte de la posibilidad de que el minorista en línea al que le estés comprando sea falso. Otra opción es utilizar una tarjeta de crédito específica con un saldo bajo para las compras por Internet.
Si te parece demasiado bueno para ser verdad, pregúntaselo a alguien. Consulta directamente el sitio web de la tienda y llama a tu tienda más cercana para comprobar si ese ofertón es real.
Si sientes que te genera mucha emoción, respira y cálmate. Así podrás dar un respiro a las áreas racionales de tu cerebro, implicadas en la toma de decisiones, para reflexionar sobre las ofertas, y calmar, al mismo tiempo, la reacción emocional que suele conducir a decisiones impulsivas y arriesgadas. Comunícate con alguna persona amiga con quien puedas hablar de esas ofertas y ver si generan alguna sospecha.
No utilices el correo electrónico o el número de teléfono de tu trabajo para tus cuentas en Internet o en tiendas. Esto te ayudará a evitar correos electrónicos de phishing fortuitos que se hacen pasar por marcas de confianza de las que esperas algún correo electrónico.
Desconfía de los anuncios de ofertas en redes sociales y motores de búsqueda como Google. Los delincuentes también pueden comprar estos anuncios para realizar estafas.
Mantén actualizados con las últimas versiones de software o parches de seguridad todos los dispositivos que vayas a utilizar para realizar compras en línea.
Ten cuidado con consejos que te hayan dado sobre ciberseguridad en el pasado. Antes se podía confiar en los sitios que mostraban el icono de un candado en el navegador. Pero ya no es así; cualquiera, incluidos los delincuentes, puede establecer conexiones y configuraciones seguras que den como resultado ese icono.
Las herramientas tecnológicas por sí solas no pueden protegerte de las estafas en línea. Aunque herramientas como los filtros de correo electrónico y los antivirus (y otras más) son necesarias, no son infalibles. Los estafadores saben cómo vencerlos. El escepticismo puede salvarte.
Tener un plan estratégico para el Black Friday, el Cyber Monday y el resto de la temporada de compras navideñas no sólo te puede ayudar a evitar las estafas en línea, sino que también te puede ayudar a asegurarte de que cualquier oferta que encuentres cumpla la promesa que ofreció en un primer momento.