Alors que les consommateurs, amis et proches en tête, s’apprêtent à dénicher les meilleures affaires en magasin et en ligne, les criminels redoublent d’efforts dans leurs arnaques.

La société de cybersécurité McAfee aurait bloqué les clics sur plus de 81 000 escroqueries au cours des derniers mois, alors que les offres « trop belles pour être vraies » affluaient sur Internet. BforeAI, une société de cybersécurité qui s’appuie sur l’IA, a répertorié dans son rapport sur les fêtes de fin d’année l’existence de plus de 6 000 sites web frauduleux pour des marques telles que Walmart, Amazon, Target et plus.

Mais, pourquoi ce temps de l’année est-il miné de dangers et d’escrocs?

Les émotions entrent en jeu et il devient difficile de discerner le vrai du faux.

Il y a deux raisons pour lesquelles les fêtes de fin d’année sont un véritable Noël pour les criminels. La première est l’exacerbation des émotions en cette période de l’année. Par exemple, il y a l’enthousiasme de tomber sur une bonne affaire et le stress de trouver le cadeau parfait à temps. La deuxième est le fonctionnement de notre cerveau, qui nous récompense lorsque nous accomplissons une tâche rapidement et que nous économisons de l’argent. Cela est d’autant plus vrai que de plus en plus de familles sont confrontées au coût élevé de la vie depuis la pandémie.

L’IA ne fait qu’empirer les choses.

L’intelligence artificielle aggrave également la situation cette année.

De plus en plus de campagnes orchestrées par des criminels s’appuient sur l’IA, qui facilite la création rapide de sites web frauduleux convaincants, permet d’envoyer de meilleurs courriels d’hameçonnage et offre la possibilité de mener des campagnes plus ciblées utilisant davantage de canaux de distribution, notamment les courriels, les textos, les messages sur les médias sociaux et plus.
Les cybercriminels utilisent des outils d’IA pour créer des expériences de soutien à la clientèle convaincantes à l’aide de robots conversationnels.

Que pouvez-vous faire pour rester en sécurité?

Se protéger de la montée en flèche de la fraude à la consommation peut paraître insurmontable, surtout qu’elle a atteint le chiffre stupéfiant de 10 milliards de dollars aux États-Unis l’année dernière.

Allez directement sur les sites de vente en ligne les plus populaires, ne cliquez pas sur des liens dans les courriels.
Utilisez des solutions de paiement en ligne comme ApplePay, GooglePay ou AndroidPay, entre autres, pour masquer les informations de votre carte de crédit au cas où vous seriez en train de faire des achats chez un faux détaillant en ligne. Une autre solution consiste à utiliser une carte de crédit spéciale sur laquelle vous laissez un faible montant pour les achats en ligne.
Si l’offre semble trop belle pour être vraie, demandez conseil. Consultez directement le site web du magasin et appelez votre magasin local pour savoir si la promotion d’ouverture existe bel et bien.
Si vous sentez l’enthousiasme vous envahir, respirez et calmez-vous. Cela permet aux zones rationnelles de votre cerveau de prendre en compte toutes les offres, tout en calmant les réactions émotionnelles qui peuvent souvent conduire à des décisions impulsives et risquées. Ayez un ami à portée de main à qui vous pourrez parler de ces offres et voir si elles lui mettent la puce à l’oreille.
N’utilisez pas votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone professionnel pour vos comptes en ligne ou dans les magasins. Cela vous permettra d’éviter des courriels d’hameçonnage qui se font passer pour des marques de confiance dont vous attendez un courriel.
Méfiez-vous des annonces d’offres sur les médias sociaux et les moteurs de recherche comme Google. Les criminels peuvent également acheter ces publicités pour se livrer à des escroqueries.
Veillez à ce que tous les appareils que vous utiliserez pour faire des achats en ligne soient mis à jour avec les dernières versions logicielles ou les derniers correctifs de sécurité.

Méfiez-vous des vieux conseils que l’on vous a peut-être donnés en matière de cybersécurité. Autrefois, on pouvait faire confiance aux sites qui affichaient une icône de cadenas dans le navigateur. Ce n’est plus le cas. N’importe qui, y compris des criminels, peut établir des connexions et des paramètres sécurisés qui feront s’afficher cette icône.

Les outils technologiques ne suffisent pas à eux seuls à vous protéger des escroqueries en ligne. Si des outils tels que les filtres de courrier électronique et les antivirus (et d’autres) sont nécessaires, ils ne sont pas infaillibles. Les escrocs savent comment les déjouer. Rester sceptique peut sauver la situation.

Dresser un plan pour le Vendredi fou, le Cyberlundi et le reste de la saison des achats des Fêtes peut non seulement vous aider à éviter les escroqueries en ligne, mais aussi vous permettre de vous assurer que les offres que vous trouvez tiennent leur promesse.